PROJETO
Análise de EFICIÊNCIA
Identifique possíveis falhas e encontre oportunidades.
Empresas precisam ter seus processos mapeados, sem isso, não é possível identificar falhas ou oportunidades.
A empresa fica travada, dificultando a tomada de decisões e muitas vezes aplicando esforços em áreas ou estratégias erradas.
Mapeamos todo processo relacionado a captação de clientes, vendas e recompra (Marketing e Vendas). Acreditamos que estas são as etapas mais importantes para manter sua empresa saudável com dinheiro em caixa sempre.
BENEFÍCIOS
Descobrimento das falhas nos processos e oportunidades a serem exploradas
Melhor avaliação das funções de cada envolvido
Tomadas de decisões mais claras e assertivas
Aumento na satisfação do cliente
Aumento na qualidade na entrega do serviço
Aumento de vendas
O QUE FAZEMOS
Ao final do projeto sua empresa terá um mapa apontando pontos de atenção e oportunidades a serem exploradas deixando sua equipe com clareza onde colocar energia e aumentar a perfomance.
Mapeamento de Processos (Marketing e Vendas)
Análise Marketing
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Mapeamos todos os canais de divulgação da marca
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Principais indicadores de cada canal de divulgação
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Estratégias que estão sendo aplicadas pela empresa
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A jornada do cliente até a compra e entrega do produto
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Indicadores importantes como:
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CPL (Custo de captação de leads)
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CPA (custo de aquisição de produto)
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CAC (custo de aquisição de cliente)
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Análise Vendas
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Análise da base de clientes
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Análise dos canais de vendas
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Conversões das vendas e ticket médio
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Estratégias de vendas aplicadas
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Cliente oculto
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Análise do atendimento
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Conversões de recompra
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Estratégia de recompra ou recuperação de clientes
Performance e Resultados
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Análise de funções e tarefas de cada colaborador envolvido nas áreas
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Mapeamento do fluxo de tarefas e gargalos
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Análise de 2 concorrentes
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Entrega da Análise de Eficiência da sua empresa em forma digital
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Conclusão e orientação para melhora dos processos e indicadores
PRAZO PARA ENTREGA DO PROJETO
O prazo depende do tamanho da empresa e da entrega de informações necessárias por parte do cliente, mas a média para conclusão de 100% do projeto são 45 dias.